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徐工集团董事长王民：中国机械以“品质”走进非洲

徐工集团董事长王民：中国机械以“品质”走进非洲 　　近年来，随着非洲基建房建项目的增多，中国机械在非洲扮演着越来越重要的角色，以徐工、五征、中国重汽为代表的一大批中国机械品牌不断开拓非洲市场，用完善的营销服务、优良的品质、完善的售后、积极的社会责任获得了非洲市场的广泛认可。

在中国机械进入非洲的过程初期，企业面临着很多困难，一是非洲地区50多个国家的个体差异很大，总体沟通成本高；二是国际品牌，在非洲的聚集程度高、竞争性强。

图为徐工集团位于肯尼亚内罗毕的整机仓库

在这样的形势下，大批的中国机械企业通过不断寻找机会，最终形成了在非洲市场独特的核心竞争力。在讲诉徐工的发展历程时，王民提到：“（徐工）第一步让产品率先走出国门；第二步让人员走出去；第三步让企业和资本走出去。”

在王民看来，在走向非洲市场的过程中，营销、质量、售后与企业社会责任是中国机械企业扎根非洲市场的四大法宝。

徐工大吨位起重机在南非开普敦港施工

在营销方面，和很多中国机械企业一样，徐工从30年前进入非洲后，就一直注重搭建自己的营销体系。王民认为，“徐工成套性的出口大批量设备，并以不同区域的多个重点国家为中心，形成了很好的辐射效应。目前已经明确划分东非、南非、中非、西非、北非五大区域并建立了十余个销售及备件中心，逐步形成并完善网络体系。”

徐工挖掘机XE230C首秀刚果

在产品质量方面，在参与非洲基础设施建设的项目中，中国的工程机械设备提供商一直注重产品质量提升、适应性改进。据王民介绍，徐工在全球多个地区设立研究中心，徐州工程机械研究院启用，欧洲两大中心运行，美国、巴西、上海等研究中心正加紧建设，形成了辐射全球的研发体系。

徐工提供成套化设备解决方案

最近几年，徐工集团开发出适用于非洲高温、风沙等恶劣工况的起重机械、道路机械、土方机械、混凝土机械、矿用机械、森工机械等近300款机型，持续为客户提供成套化设备解决方案。

为当地员工现场指导压路机的维修与保养

在精心布局销售服务网点的同时，徐工全方位响应国家“一带一路”战略，于2015年5月启动以“新丝路心服务”为主题的徐工“一带一路”服务行活动，邀请非洲领事馆交流分享基础设施建设和智能化制造经验，并启动南非、纳米比亚、莫桑比克、苏丹、肯尼亚、安哥拉等沿线20多个国家的服务行活动，走访产品覆盖起重机械、铲运机械、道路机械、挖掘机械、混凝土机械、桩工机械、随车起重机、重卡等产品近１万台。

徐工“一带一路”海外服务行盛大启动

在企业社会责任方面，当埃博拉爆发时，徐工不断为非洲输送医疗设备，帮助抵抗疫情，时刻与非洲兄弟同在。肯尼亚内罗毕居民楼发生坍塌，徐工在得到消息后，迅速赶赴现场展开救援，并无偿提供吊车等机械设备。

王民董事长参观考察埃塞东方工业园

产品过硬的品质、完善的网点布局优势与积极的社会责任，为徐工赢得了良好发展机遇，近两年先后中标蒙内铁路成套设备项目、埃塞俄比亚成套设备项目、安哥拉百米消防车订单、尼日利亚建厂成套设备等项目。

王民董事长与埃塞代理公司员工合影

“徐工国际化之路是非常坚定的。我们在未来十年、二十年还是要继续走国际化之路，要走出去－走进去－走上去，加快企业和资本的输出，加强人才的引进，根植当地化、本土化，布局全球研发、采购、生产、服务，打造全球体系。”王民说。

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