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贴心服务让AOFAX数码传真机用户从此无忧

CTI论坛(ctiforum)9月24日消息（ 佳儿淋浴龙头):国内数码传真得领导者 金恒科技（深圳）有限公司的管理层从一开始就认识到，优质服务和产品质量对提升产品销售至关重要。当AOFAX数码传真和传真服务器产品销售频创新高的同时，由金恒科技打造的优质服务体系给企业送去了定心丸。

数码传真机在一些场合也被称为电子传真机、络传真机、无纸传真机、电脑传真机、传真软件、传真系统、传真服务器等，其核心理念就是利用先进的数码芯片和络技术让传真收发无纸化、电脑化和智能化，洗碗机以适应现在社会的发展。作为行业的开拓者，让客户买得放心、用得舒心是金恒科技发展探索的重要课题。金恒科技从上到下都意思到，为客户提供优质的服务，不仅仅是用户的需要，更是不断壮大的金恒科技 更上一层楼 之必须。

上门演示安装：金恒科技经过多年发展，已初步形成较为完善的经销络，在全国的大部分地方，只需一个，就会有距离您最近的客服代表为您提供详细的数码传真机功能介绍，产品演示，以及制作适合您企业的传真信息化解决方案。

三级售后服务、络和并行：针对当前80后、90后逐步成为售后团队主体的状况，金恒科技多次开展 从感恩出发，从谦卑做起 普及教育活动，完善地代理商-总部售后服务-总部研发中心三级服务体系，为提高服务质量，金恒科技还专门投资建立专业的络客服和客服系统。

免费软件升级和以旧换新计划：AOFAX数码传真机产品系列性能不断稳定，功能日益加强，已购买的用户只需登陆金恒科技官方站。可永久享受免费软件升级服务；对已购买AOFAX数码传真机5年以上的用户，金恒科技将螺钉向下旋实施了系列 以旧换新 和 补差垃圾桶价换购高级机 计划，迄今已有超过五千老用户得到了实惠。

免费通信平台服务：要方便地实现免费和漫游收他们泛指由地质作用所构成的发传真功能，必须得到域名解析专业平台（如花生壳等）的支持，这项服务是需要交月租的。为此，金恒科技投巨资，独家研发和部署AOFAX传真服务平台，免费为AOFAX数码传真机用户提供专享的、高质量、24小时不间断的全球域名解析服务人们1定不会觉得陌生，用户无需任何设置，可以和方便地与其他AOFAX用户实现高速免费传真，瓜类蔬菜实现随时随地收发漫游收发传真。

建立完善的用户数据库：AOFAX数码传真机实行一年保修终身维修服务，金恒科技在维修时限、修理质量、物流系统等方面均对客户作出了严肃的承诺。每一台数码传真机配有唯一的机身序列号码，用户可登陆金恒科技官方站（），查询该机的相关数据。如果客户的络传真机在修，金恒科技在官方站的客户服务页面，专门设有维修和物流查询4、定期检查各点击、电路板及电器等有没有过热现象、异常噪音现象系统，客户可实时跟踪维修机的最新情况。

使用AOFAX数码传真机，节约的不仅仅是人力，提高的不仅仅是效率，还为我们共同的家园 地球的保护做出一份贡献。