日本家电走进末路的缘由刮刀

投身制造业的“IT之王”

“制造业”的定义正在迅速变化。其转机可以追溯到2007年。

让我们分析一下网络企业巨头亚马逊吧。该公司90年代起步于网络书店。这家纯粹的电子商务企业2007年投身于崭新的商业模式。这一年原创的电子书阅读器“KINDLE”上市销售。KINDLE销售有两层意义。其一该公司参与电子书的数字内容的销售；其二公司投身于制造销售电子书的制造业。

KINDLE面世后经过多次更新改造，去年秋天彩色的“KINDLEFIRE”上市销售大受欢迎。年末的圣诞季节前后销售了近500万台，一时获得了平板电脑16.8%的份额。仅次于苹果的热销产品“IPAD”屈居第二。日本电气厂家销往全球市场的平板电脑却毫无名气，市场份额也微乎其微。现在亚马逊已经成为比日本电器厂家巨头更具实力的企业。

谷歌轨迹也相似。它原来起步于与制造业毫无关系的商业领域，始于两名美国斯坦福大学研究生在90年代末开发搜索引擎的服务。其后引入搜索引擎广告这一高效商业模式取得成功，成为远远超越传统广告商规模的世界最大网络广告企业。

这个卓越的网络企业2007年公布了面向手机的安卓系统。谷歌在此阶段所做的还只是开发OS的软件。2010年初，本公司直销的安卓系统智能手机在美英、香港等地出售。实际上谷歌研发的只是软件部分，硬件的设计和组装由台湾厂家HTC承担。销售的产品则标注为“google”。

亚马逊和谷歌都是网络业界大获成功的企业。在EC和网络广告上获取了巨额收益，销售业绩和市值都具压倒优势。这两家大型企业为什么要跻身领域迥异的制造业呢？

“硬件”只是个齿轮

其答案就是“网络”。亚马逊和谷歌不想自己成为单纯的"产品"制造企业。两家公司都没有工厂，谷歌更甚连设计都是全权委托台湾厂家。它们根本不受产品制造的束缚。

最早发明网络化结构作为商业战略的是微软公司。微软在90年代以OS视窗系统称霸计算机世界而名声大噪。那时曾经流行过“收获递增原则”的说法。通常农作物收割次数越多，收获的产品会越来越少。与这种“收获递减”相反，网络世界却越收获越多。

这种原则成立的要素有两条，第一，数字产品产量再多不过只是复制，原始材料不会枯竭；第二，会产生网络效应。

微软最聪明之处在于公司只专注OS的商务活动，在该系统运行的程序则向其他公司开放，这样应用程序的商机市场化，其相互作用是不断强化了WINDOWS的统治地位。2000年代，苹果进一步推进了微软的这种手法。该公司在音乐随身听"IPOD"的营销战略上，大胆引进这一网络结构，最终驱逐了在该领域占有巨大市场份额的索尼随身听。

“技术能力”重新定义

回首看，家电数字化飞速发展的这十多年来，日本的家电企业直到最后还没有理解其中的本质。

拿电视为例，现在电视与音乐、电子书籍一样，飞速向网络结构前进。“智能电视”的潮流就在其中。电视接收机成了单纯的齿轮，传输电视节目等视频的商店、平台才是核心。因此电视接收机今后所要求的是与网络平滑连接、支持齿轮之功能的出色界面。

日本的家电行业却不理解这一潮流。与韩国、台湾、中国厂家的廉价销售竞争之中惨败后，下大气力加速3D进程。但是3D的内容却不会简单的跟进，不久就掉队了。

回首往事，日本产业界或许被过去“技术高超”、“独具匠心”的成功经验所拖累。如今全球化市场所需的技术力量不是精雕细刻的能工巧匠技艺，而是如何构建网络。“技术力量”的定义已经发生了巨大变化。

文字处理、表格计算的本质不是誊清，而是形成文件和数据结构使其标准化，让机器设备也能读取。这才是技术的本质。所谓技术不是改变视觉所见的外观、巧手制作，而是改变结构和本质。

只要不从根本上改变这种“技术”观念，不彻底改变制造产品时的思路，日本家电中电子产品就没有未来。

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